Tab social
Spazio Soci
Facebook
Twitter
Flickr
Youtube
 

Trasparenza bancaria

Di seguito sono riportati i documenti inerenti la normativa sulla trasparenza.

Fogli Informativi:

link Fogli informativi

I fogli informativi sono a disposizione della clientela presso tutte le filiali della Banca.

Titoli di Stato:

Avviso Titoli di Stato

Guide:

"GUIDA ARBITRO BANCARIO FINANZIARIO - RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE" - Guida in formato PDF

"GUIDA AL CONTO CORRENTE" - Guida in formato PDF

"GUIDA COMPRARE UNA CASA. IL MUTUO IPOTECARIO IN PAROLE SEMPLICI" - Guida in formato PDF

"GUIDA CREDITO AI CONSUMATORI" - Guida in formato PDF

Rilevazione tassi usura:

Rilevazione trimestrale dei tassi di interesse effettivi globali medi ai fini della legge sull'usura

Archivio storico della rilevazione trimestrale dei tassi di interesse effettivi globali medi ai fini della legge sull'usura (sito internet Dipartimento del Tesoro)

Indicatore sintetico di costo :

Profili di operatività relativi al calcolo dell'ISC per i conti correnti - formato PDF

Commissione Istruttoria Veloce  - CIV:

Casi di applicazione CIV - formato PDF

Reclami:

Informativa sui reclami e rendiconto gestione reclami

Basilea 3:

Pillar III 

Informativa al pubblico stato per stato circ.285/2013

Mifid:

Documentazione Mifid 

Privacy:

Informativa al cliente sull''uso dei Suoi dati personali da parte della Banca

Avvisi alla clientela:

Cliccare qui per accedere agli avvisi 

Servizio di trasferimento dei servizi di pagamento del conto di pagamento e/o di trasferimento del saldo disponibile

Informativa IVASS:

Prospetto Provvigioni massime percepite - Responsabilità Civile auto

Modello 7A

Modello 7B

Modello di Organizzazione , Gestione e Controllo ex D. Lgs. 231/2001:

Informativa

Sospensione del credito alle famiglie:

Accordo ABI-Associazioni dei Consumatori del 31 marzo 2015

Rating di legalità:

Relazione sul Rating di legalità

Uso fraudolento carte di pagamento:

Estratto delle condizioni

Informazioni generali per i depositanti:

Informazioni generali per i depositanti

Informazioni generali per i depositanti ICCREA

Informazioni generali per i depositanti CASSA CENTRALE BANCA